Support und Hilfe
Als Internet Service Provider und Dienstleistunger mit über 25 Jahren Erfahrung im IT-Bereich bieten wir Ihnen mit unserem Supportcenter die Sicherheit und das Backup für Ihr erfolgreiches Business.
Statt eines ausgelagerten Callcenters arbeiten wir mit einem schnellen und umfassenden Ticketsystem. Ihre Anfragen werden direkt von unseren Technikern und unserem Fachpersonal bearbeitet und Sie erhalten damit einen kompetenten und zuständigen Ansprechpartner.
Dies trägt wesentlich zu einer schnellen, umfassenden und preiswerten Lösung Ihrer Anfragen bei.
Sie erreichen unseren Support direkt im WEB oder per Mail an support [at] triologic.eu.
Bitte geben Sie einen aussagekräftigen Titel für Ihr Ticket an und schildern Sie in Ihrer Beschreibung Ihr Anliegen - gegebenenfalls vermutete Fehlfunktionen - ausführlich. Geben Sie bitte vor allem korrekt an:
- Ihre Rückrufnummer
- IP Adresse des betroffenen Systems oder einen Domainnamen
- Zeitangabe (wann wurde der Sachverhalt bemerkt)
- Ausführliche Beschreibung
Wir werden Ihr Ticket schnellstmöglich bearbeiten.
Ihr TRIOLOGIC GmbH Support Center
